Saber lidar com pessoas já é algo completamente difícil, não
importando o ambiente para isso. Mas quando se trata de ter que lidar com
pessoas difíceis em um ambiente de trabalho é ai que é precisa ter certo jogo
de cintura. Elas possuem algumas características marcantes como um ego inflado
a ponto de desafiar qualquer um.
Existem várias subcategorias, por assim dizer, de como
seriam essas pessoas difíceis: ansiosas, hostis e etc., mas aquela que se
destaca mais é a arrogante. Para isso é
preciso entender o significado de arrogante:
Arrogante: Prepotência; atitude de quem se sente superior aos demais ou da pessoa que assume um comportamento prepotente, desprezando os outros. [Por Extensão] Ousadia; comportamento insolente, atrevido; ação desrespeitosa. Ação ou efeito de arrogar, de atribuir a si próprio um benefício, direito ou poder.
Além de adotarem um comportamento
prepotente, também levam consigo uma ação desrespeitosa. Essas pessoas
acreditam que tudo quem tem que ser e acontecer do jeito que elas querem, ou
seja, o mundo tem que dar voltas ao redor do seu umbigo.
Mas calma aí. Nem tudo é como
elas querem. É preciso que elas entendam e aprendam que é preciso ter uma troca
com troco. Não envolvam coisas paralelas que não tenham nexo algum com o que
for tratado. Querem ser o que não são, tentam tirar vantagem, adotam um
comportamento de crianças do jardim de infância para chamar a atenção e tentar
vencer na base da birra e choro.
É preciso andar na corda bamba e não
perder o equilíbrio com as pessoas que tenham esse tipo de “personalidade”. Ninguém
disse que seria fácil lidar com pessoas difíceis.
